المصدر : دائرة الإحصاء والمعلومات بوزارة الصحة .

التوصية (40) وتوصي اللجنة، تمشياً مع توصيتها العامة رقم 26 (2008) بشأن العاملات المهاجرات، بأن تقوم الدولة الطرف بما يلي:

ب - توسيع نطاق قانون العمل ليشمل عمال المنازل واعتماد قانون محدد ينظم العمالة المنزلية، مع فرض جزاءات كافية على أرباب العمل الذين يقومون بممارسات مسيئة.

- نظراً لخصوصية العلاقة التي تربط عمال المنازل مع أصحاب العمل وطبيعة عملهم داخل المنزل اعتبرهم المشرع كأحد أفراد الأسرة، عليه فقد استثنى قانون العمل هذه الفئة من العمال من الخضوع لأحكامه، وتعمل حالياً وزارة القوى العاملة على إعداد مشروع قانون مستقل ينظم عمل المستخدمين داخل المنازل ومن في حكمهم، مراعياً في ذلك الجوانب الآنف ذكرها.

- تعمل وزارة القوى العاملة على إعداد ونشر كتيبات إرشادية بـ (22) لغة أجنبية تتضمن إرشادات عامة للقوى العاملة غير العمانية عند وصولها للسلطنة بما فيها عاملات المنازل، وتوزيعها على العمال الوافدين القادمين للعمل في السلطنة بهدف تزويدهم بمعلومات وافيه حول حقوقهم، وذلك على نحو يسهم في توفير الرعاية والحماية وتوجيه النصح لهم للالتزام بعقود العمل وأحكام القانون تجنباً لحصول أية ممارسات غير إيجابية تجاههم ينجم عنها حالات اتجار بالبشر، وكيفية التواصل مع الجهات المختصة في حالة حدوث أي انتهاك في حقوقهم.

- توفير خدمة الشكاوى العمالية عبر نظام الوزارة الإلكتروني تسهيلاً للعاملات اللائي لا يتمكن من الحضور إلى وزارة القوى العاملة.

- تقديم الخدمات التوعوية للعمال ولأصحاب العمل حيث قامت وزارة القوى العاملة في الأعوام (2017-2018-2019) بعقد عدد من برامج التوعية وفق التفصيل الآتي:

البرامج التوعوية الفردية والجماعية لعام 2017

وزارة القوى العاملة

التوعية الفردية		التوعية الجماعية
عدد التوعية الفردية		المستفيدين		عدد التوعية الجماعية		المستفيدين
		ذكور	إناث			ذكور	إناث
054 1		855	199		31		402	198
بلغ عدد الرسائل النصية المرسلة (100 6 ) رسالـة نصية

المصدر : المديرية العامة للرعاية العمالية بوزارة القوى العاملة.

البرامج التوعوية الفردية والجماعية لعام 2018

وزارة القوى العاملة

التوعية الفردية		التوعية الجماعية
عدد التوعية الفردية		المستفيدين		عدد التوعية الجماعية		المستفيدين
		ذكور	إناث			ذكور	إناث
100 1		821	279		28		430	173

المصدر : المديرية العامة للرعاية العمالية بوزارة القوى العاملة.

البرامج التوعوية الفردية والجماعية من كانون الثاني/يناير - حزيران/يونيه 2019

وزارة القوى العاملة

التوعية الفردية		التوعية الجماعية
عدد التوعية الفردية		المستفيدين		عدد التوعية الجماعية		المستفيدين
		ذكور	إناث			ذكور	إناث
695		548	147		55		584	210

المصدر : المديرية العامة للرعاية العمالية بوزارة القوى العاملة.

- كما تم تشكيل لجنة تتكون من عدد من المختصين بالوزارة وعدد من المختصين بالجهات الحكومية ذات العلاقة، وتقوم هذه اللجنة بعقد اجتماعات بصفة دورية مع السفارات المرسلة للعاملة الوافدة، للوقوف على حقوق وواجبات العمال، وإيجاد الحلول المناسبة بما يحفظ حقوقهم.

- أطلقت اللجنة الوطنية لمكافحة الاتجار بالبشر حملة ” إحسان “ لنشر الوعي القانوني حول الاتجار بالبشر، والتي دشنت بتاريخ 16 تشرين الأول/أكتوبر 2017، واستمرت الحملة لمدة ثلاثة أشهر، وهدفت إلى توعية العمال بحقوقهم، وشملت إعلانات توعوية بعدة لغات أجنبية.